Правила
Краткие Правила проживания в «Lafer Renaissanse Hotel & SPA»
- Расчётное время: время заезда 17:00 (при наличии свободных номеров) по Московскому времени. Время выезда: 15:00 следующего дня.
- Соблюдать расчетный час (15.00 часов дня) и при выезде сдать номер сообщив о своем отъезде администратору отеля.
- Оплата и регистрация. В момент заселения. Мы просим Вас предоставить администратору отеля для регистрации: паспорт, иностранным гражданам миграционную карту, а также оплату за все дни проживания.
- Останавливаясь у нас менее чем на сутки, Вы оплачиваете полную стоимость проживания за одни сутки.
- Если Вы хотите продлить время своего пребывания у нас, сообщайте об этом администратору отеля заранее.
- Своевременно и в полном объеме оплачивайте предоставляемые Вам услуги.
- Бесплатно в номере может проживать только один ребёнок младше 6 лет на имеющихся кроватях.
- Уборка в номерах производится ежедневно с 9:00 до 18:00.
- Просьба соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу нашего отеля, а также проявлять чувство такта и уважение по отношению к другим постояльцам.
- Соблюдайте правила противопожарной безопасности и правила пользования электрическими приборами, уходя из номера, выключайте их. Не используйте в номере электронагревательные приборы.
- Уходя из номера, закрывайте краны, окна, выключайте свет и бытовые приборы.
- Не рекомендуется приглашать в номер незнакомых людей, оставлять гостей одних в номере, передавать ключи, оставлять дверь номера открытой.
- В случае утраты или повреждения имущества отеля возместите стоимость нанесенного отелю ущерба в полном размере.
- За утрату денег, кредитных карт, драгоценностей, ювелирных изделий, не сданных на хранение, отель ответственности не несет.
- Wi-Fi предоставляется на территории отеля в административном корпусе бесплатно.
- Бесплатная охраняемая парковка на въезде (подъезд на автомобиле к корпусам разрешен только для погрузки/выгрузки)
- Штраф за оставленный автотранспорт у жилых корпусов – 5 000р/сутки.
На территории гостиницы действует система видеонаблюдения. Просим принять к сведению факт использования в помещениях (за исключением личных номеров и туалетных кабин) видеокамер.
В целях обеспечения Вашей безопасности и охраны порядка, сотрудники охраны в момент Вашего прибытия могут обращаться к Вам с вопросом о цели посещения территории; в момент проживания, при въезде и выезде с территории могут попросить Вас предъявить «Карту гостя» для парковки Вашего транспортного средства, а также для подтверждения факта проживания в отеле.
Просим принять к сведению этот факт и отнестись к нему со всем возможным пониманием и ответственностью.
На территории отеля запрещается:
- Употреблять крепкие алкогольные напитки. (за исключением ресторана и отведенных мест)
- Употреблять наркотики, курить в номерах.
- Самостоятельный запуск фейерверков.
Запрещено!
Использовать в зоне отдыха бассейна и сауны стеклянную посуду и другие колющие и режущие предметы; режим работы сауны и бассейна до 23.00.
Самостоятельно разжигать камины в жилых корпусах! Розжиг камина разрешен до 23.00.
За несоблюдение правил — отказ в проживании.
В НОМЕРАХ КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО!
Ст.12 п.5 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
- Запрещается хранить в номере воспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные приборы.
- Запрещается держать в номере животных, птиц, рептилий, и т.д.
- Запрещается оставлять свои личные вещи и полотенца в местах общего пользования отеля.
- Запрещается использовать в номере электронагревательные приборы.
- Выносить посуду и столовые приборы за пределы административного корпуса, без разрешения сотрудника ресторана.
- Запрещается выносить пищевые и алкогольные продукты из ресторана «Lafer Renaissance» (административного корпуса).
Отказ в проживании:
Мы оставляем за собой право отказать в проживании, даже если был забронирован номер и внесена предоплата следующим категориям граждан:
1. Лицам, не имеющим при себе паспорта.
2. Лицам, находящимся в нетрезвом состоянии; под действием наркотиков.
3. Лицам, вызывающим подозрение и сомнение в том, что персонал и другие гости не пострадают от их пребывания.
4. Лицам, категорически не согласным с правилами нашего заведения.
5. Лицам с домашними животными.
6. Игнорирование запрещающих правил влечет ВЫСЕЛЕНИЕ проживающих без возврата оплаты за номер (на сборы под присмотром представителя администрации отеля дается 15 мин.).
Правила проживания являются основным документом регламентирующим пребывание Гостей на территории Отеля «Lafer Renaissanse Hotel & SPA».
С уважением, администрация «Lafer Renaissanse Hotel & SPA».
